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El transporte de su paquete / pedido

Los paquetes son generalmente enviados en 24 ó 48 horas después de la recepción de su pago. Se realiza el embalaje de su pedido para un transporte seguro. La mercancía viaja asegurada con la empresa de transportes. 

 Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un numero de EXPEDICIÓN que le permite rastrear el envío en línea de su paquete. Si la entrega se hace directamente por un distribuidor o nuestro propio transporte hablaremos antes por teléfono para acordar la hora y día de entrega. 

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. . No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno.

Su paquete / pedido es enviado asegurado con la empresa de transportes. En el caso de tener que realizar algún tipo de reclamación por favor indíquelo en el albarán de entrega o comuniquese en menos de 24 horas y en horario de oficina con la empres de transportes que le entrege el pedido para indicar cualquier incidencia en la entrega del bulto. 

Los paquetes son de gran tamaño y  estan protegidos,. Si son pequeños bultos no se entrega normalmente con PALÉ. Cuando es un bulto pesado viaja embalado en un palé lo mejor embalado posible. 

La entrega se realiza hasta la misma puerta de su vivienda. Si precisa que le entreguen el pedido en alguna finca rústica o meter la mercancía dentro de su domicilio por favor contactenos antes para llegar a un acuerdo para esa manipulación, ya que normalemente la entrega se hace " puerta a puerta" osea se deja la mercancia en la misma puerta de su empresa o domicilio del cliente final o de su cliente en el caso de instaladores que realizan instalaciones a clientes finales. Esto es muy importante ya que no nos hacemos cargo de posibles reclamaciones por este hecho. No obstante cuando realice un pedido le indicaremos todas estas cuestiones para que todo quede lo más claro posible. Si precisa que el material se suministre dentro de su domicilio hable con nosotros y veremos que posibilidades hay o que coste puede tener este servicio. 

 

Los precios de transporte indicados en las fichas de producto son válidos para entregas en peninsula, para envios a Islas Baleares e Islas Canarias deberán consultar el coste del transporte con uno de nuestros comerciales. 

 

Islas Baleares: Entre 100 y 150 Euros adicionales al precio indicado en las fichas de producto. 

 

Islas Canarias:  Entre 100 y 150 Euros adicionales al precio indicado en las fichas de producto. En lugar de cobrarles I.V.A, se cobraria IGIC + gastos. Consúltenos más detalles. 

 

Política de devoluciones. 

Para cualquier tipo de devolución el embalaje y el producto deverán estar en perfecto estado. Los gastos de Envio y devolución correrána a cuenta del cliente en todos los casos. La no aceptación de recepción de una mercancía implicará la aceptación del coste del envío y el transporte de vuelta a nuestros almacenes. Si el producto ha sido cortado a medida no se admitirán devoluciones, tenga en cuenta que todos nuestros rollos de 10, 20, 30, 40 metros cuadrados y otros múltiplos de 5 o de 1 son cortados a partir de rollos de 50 metros, 80 metros, 100 metros, 160 metros cuadrados y otras dimensiones estándar, por lo cuál todos los rollos que sean cortados a partir de éstos se considerarán "producto al corte" o "cortado a medida" y no se admitirán devoluciones. Únicamente se admiten devoluciones de rollos completos de 50, 80, 100, 160 metros cuadrados, siempre y cuando los rollos no hayan sido desenrollados y por lo tanto "expandidos" ya que el producto está comprimido para que ocupe menos espacio para su transporte y manipulación, el embalaje deverá estar en buen estado. Todos los gastos de envío y manipulación + devolución serán soportados por el cliente, ya que al hacer un pedido acepta estas condiciones y es consciente de haber realizado un pedido en firme del producto o los productos que sean de su interés.



Contáctenos por teléfono o en el formulario de contacto para más información sin compromiso! Estaremos encantados de atenderte.